Hol dir die Outpoll-AppSchneller. Smarter. Überall.
Jetzt bei Google Play

Vertrauen & Sicherheit

Wie Märkte formuliert und entschieden werden, mit wem Sie handeln, wie Ihr Konto geschützt ist und was Sie tun können, wenn etwas nicht stimmt.

Wie ein Markt erstellt wird

Bevor ein Markt eröffnet wird, prüft das Markt-Team von Outpoll, dass:

  • die Frage nur eine vernünftige Lesart zulässt.
  • jedes Ergebnis genau diese Frage beantwortet.
  • Schlussdatum und Zeitzone angegeben sind.
  • die Regeln die Quelle für das Ergebnis benennen und festlegen, was gilt, wenn sie nicht verfügbar ist.
  • die Regeln festlegen, wann ein Ergebnis als Unentschieden gilt.

Wie Märkte entschieden werden

  1. Ereignis endetDer Markt wird für den Handel geschlossen
  2. Ergebnis wird geprüftAnhand der in den Regeln genannten Quelle
  3. Anteile werden abgerechnetGewinn $1 · Verlust $0 · Unentschieden $0.50
  4. Guthaben wird gutgeschriebenIn der Regel innerhalb von 4–72 Stunden

Ist ein Ereignis mehrdeutig, wird es verschoben oder abgesagt, entscheiden die Regeln des Marktes, ob die Abrechnung verschoben, abgebrochen oder für ungültig erklärt wird. Regeln werden niemals nachträglich geändert, um ein bevorzugtes Ergebnis herbeizuführen.

Wenn Sie mit einem Ergebnis nicht einverstanden sind

  1. Schreiben Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Abrechnung an [email protected] – mit einem Link zum Markt und der Quelle, die Ihrer Meinung nach falsch ausgelegt wurde.
  2. Wir prüfen die Handelsdaten und die Quelle. Einfache Fälle beantworten wir schnell.
  3. Komplexe Einsprüche können bis zu 180 Tage dauern. Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie die endgültige Entscheidung.

Mit wem Sie handeln

Sie handeln mit anderen Nutzern. Alle Trades und Orders sind vollständig transparent: Die Limit-Orders anderer Nutzer werden im Orderbuch angezeigt.

Fair-Trading-Regeln

  • Mehr als ein Konto, ein geteiltes Konto oder Handel über das Konto einer anderen Person
  • Wash Trading, Spoofing oder Scheingeschäfte
  • Handel mit nicht öffentlichen Informationen oder Einflussnahme auf ein Ereignis oder seine Quelle
  • Ausnutzen von Fehlern oder Umgehen von Handelskontrollen
  • Missbrauch von Aktionen mit Bots oder Fake-Konten

Bei Verdacht auf Insiderhandel oder Manipulation können wir das Kontoguthaben auf einen früheren Stand zurücksetzen, einschließlich der Rückabwicklung von Gewinnen, und das Konto dauerhaft schließen.

Ihr Konto und Ihre Mittel

  • Schützen Sie Ihr Konto mit 2FA oder einem Passkey. Wir fragen Sie niemals nach Ihrem Passwort, Ihren 2FA-Codes oder Ihrem API-Secret.
  • Wir können jederzeit Nachweise zu Identität, Adresse oder Herkunft der Mittel anfordern. Bis die Prüfung abgeschlossen ist, können Handel, Ein- und Auszahlungen eingeschränkt und offene Positionen zum Marktpreis geschlossen werden.
  • Zahlen Sie nur unterstützte Coins über unterstützte Netzwerke ein. Auf anderem Weg gesendete Mittel werden möglicherweise nicht gutgeschrieben.

Problem melden

Stimmt etwas nicht?

Ein Markt, ein Preis oder Ihr Konto: Wir antworten im Live-Chat und unter [email protected].