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信任与安全

市场如何编写与结算、您的交易对手是谁、您的账户如何受到保护,以及发现异常时该怎么做。

市场如何创建

在市场开放前,Outpoll 市场团队会核实:

  • 问题只有一种合理的理解方式。
  • 每个结果都准确回答了该问题。
  • 已注明截止日期和时区。
  • 规则写明了判定结果的来源,以及该来源不可用时如何处理。
  • 规则写明了在何种情况下结果判定为平局。

市场如何结算

  1. 事件结束市场停止交易
  2. 核对结果依据规则中指定的来源
  3. 份额结算获胜 $1 · 失败 $0 · 平局 $0.50
  4. 资金到账通常在 4–72 小时内

如果事件存在歧义、被推迟或被取消,将由市场规则决定结算是推迟、取消还是作废。规则绝不会事后修改以得出某个预期的结果。

如果您对结果有异议

  1. 请在结算后 24 小时内发送邮件至 [email protected],并附上市场链接以及您认为被误读的来源。
  2. 我们会审查交易记录和相关来源。简单的情况会很快得到答复。
  3. 复杂的申诉可能需要长达 180 天。审查完成后,您将收到最终决定。

您的交易对手是谁

您的交易对手是其他用户。所有成交和订单都完全透明:其他用户的限价单会显示在订单簿中。

公平交易规则

  • 拥有多个账户、共用账户或使用他人账户进行交易
  • 对敲交易、幌骗或虚假交易
  • 利用非公开信息进行交易,或影响事件或其结果来源
  • 利用漏洞或规避交易控制措施
  • 使用机器人或虚假账户滥用促销活动

如果我们怀疑存在内幕交易或操纵行为,我们可以将账户余额回滚至较早的状态(包括撤销盈利),并永久关闭该账户。

您的账户与资金

  • 使用 2FA 或通行密钥保护您的账户。我们绝不会向您索要密码、2FA 验证码或 API 密钥(Secret)。
  • 我们可能随时要求您提供身份、地址或资金来源证明文件。在审核完成前,交易、充值和提现可能会受到限制,未平仓仓位可能会按市价平仓。
  • 请仅通过支持的网络充值支持的币种。通过其他方式发送的资金可能无法到账。

报告问题

发现异常?

无论是市场、价格还是您的账户出现问题,我们都会通过在线客服和 [email protected] 为您解答。