亚马逊及其他公司的裁员真的与人工智能有关吗？

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当亚马逊上周宣布再裁员16,000名企业员工时，首席执行官安迪·贾西的声明指向了‘广泛使用人工智能带来的效率提升’。这是我们从Expedia到Pinterest和陶氏都听到的说法，每一家都将裁员描述为向人工智能主导的未来进行必要转型。但对于亚马逊前‘人工智能赋能’负责人、其内部编码工具顶级用户N. 李·普拉姆而言，战略调整与迎合华尔街的说辞之间的界限极其模糊。‘人工智能必须带来投资回报，’普拉姆指出，仅仅将裁员归因于人工智能，无论该技术是否是真正的催化剂，都为投资者创造了一个诱人的‘价值故事’。亚马逊本身澄清，人工智能‘并非绝大多数裁员的背后原因’，而是引用了文化精简——这一细微差别常常在头条新闻中丢失。这种不一致凸显了我们当前经济转型中的一个核心不确定性。正如康奈尔大学的卡兰·吉罗特拉所观察到的，虽然人工智能无疑提升了个人生产力，但将这些个人收益转化为组织层面的结构性裁员，是一个复杂且滞后的过程。许多此类裁员的直接驱动因素可能更简单：疫情后的成本修正。高盛最近的一份报告发现，人工智能对劳动力市场的广泛影响仍然有限，尽管它承认在营销和编码等特定领域存在压力——这些正是生成式人工智能当前瞄准的领域。然而，正如Meta的马克·扎克伯格预测2026年将是人工智能‘显著’重塑工作的拐点，企业争相表明采用人工智能的行为制造了一层迷雾。一些裁员，如Pinterest明确‘将资源重新分配到专注于人工智能的岗位’，显然与技术相关。另一些，如家得宝最近的裁员，则纯粹围绕敏捷性展开。与任何技术变革一样，危险在于将必要的优化与推测性的未来主义混为一谈，利用人工智能的光环来为可能源于更普通的财务压力的决策辩护。对于像普拉姆这样现在竞选国会议员的员工，以及对于观察的经济学家而言，真正的故事不在于裁员公告，而在于随后发生的混乱、渐进的工作重新调整——一个炒作周期与资产负债表永远交织的过程。.

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