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Europa investiga o design viciante do aplicativo e as vendas ilegais de produtos da Shein
A União Europeia acaba de lançar uma ofensiva formal contra o gigante do fast-fashion Shein, utilizando todo o arsenal regulatório do seu histórico Ato de Serviços Digitais. Esta não é uma verificação de rotina; é uma investigação estratégica ao cerne da plataforma da Shein, visando o que as autoridades suspeitam serem designs viciantes de 'padrões obscuros' (dark patterns) projetados para prender compradores mais jovens e a possível venda de mercadorias ilegais.Ao colocar a Shein na mesma mira regulatória que os gigantes da tecnologia, Bruxelas está executando uma estratégia de campanha clara: fazer cumprir agressivamente a proteção digital do consumidor e estabelecer um precedente para a governança global do comércio eletrônico. O campo de batalha é a própria interface do usuário, onde os reguladores vão dissecar se mecanismos de rolagem e notificações constituem táticas manipuladoras.Simultaneamente, vão auditar a presença de itens proibidos, desde brinquedos inseguros até imitações que violam propriedade intelectual. Uma violação confirmada seria uma grande derrota para a Shein, podendo resultar em multas colossais e mudanças forçadas no seu modelo de negócios – um cenário que defensores do consumidor consideram um controle necessário ao poder corporativo.No entanto, analistas do setor alertam, à margem, que um manual regulatório excessivamente rigoroso pode sufocar a inovação e limitar a escolha no setor hipercompetitivo do varejo online. Esta investigação é mais do que uma única auditoria; é um movimento definidor na guerra mais ampla da Europa para ditar as regras de engajamento para os mercados digitais, com o resultado prestes a remodelar como as plataformas em todo o mundo são forçadas a disputar a atenção e a confiança dos seus usuários.
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